Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 23. Oktober 2026
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Trainings, Einzelbuchungen, Trainingspakete und Mitgliedschaften von Boldhouse Social Club.
Anbieterin:
Selena Ferrari, Einzelunternehmen
Boldhouse Social Club
Hauptstrasse 22
4563 Gerlafingen, Schweiz
E-Mail: info@boldhousesocial.ch
Individuell ausdrücklich vereinbarte Bedingungen und die beim Kauf angezeigten Angebotsbedingungen ergänzen diese AGB. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.
2. Angebot und Trainingsformen
Boldhouse Social Club bietet insbesondere folgende Trainingsformen an:
Gruppentraining:
Training unter persönlicher Anleitung einer Trainerin oder eines Trainers.
On-Demand-Training:
Training im Studio am Reformer mit professioneller Videoanleitung. Während der Trainingseinheit findet keine persönliche Anleitung durch eine Trainerin oder einen Trainer statt. On-Demand bezeichnet kein frei zugängliches Online-Training für zu Hause.
Die jeweils enthaltenen Leistungen, Trainingsformen, Buchungsgrenzen und Gültigkeitsdauern ergeben sich aus dem beim Kauf beschriebenen Angebot.
3. Kauf und Buchung
Trainingsplätze müssen im Voraus über das Buchungssystem reserviert werden. Eine Mitgliedschaft oder ein Trainingspaket ersetzt die Reservierung nicht.
Vor Abschluss einer Bestellung können die ausgewählten Leistungen und eingegebenen Angaben überprüft und berichtigt werden. Der Kauf beziehungsweise die Buchung ist verbindlich, sobald die entsprechende Bestätigung durch unser Buchungssystem oder durch Boldhouse Social Club erfolgt.
Die Zahl der Trainingsplätze ist begrenzt. Auch eine Unlimited-Mitgliedschaft berechtigt zur Teilnahme nur im Rahmen des angebotenen Stundenplans und der verfügbaren Plätze. Ein bestimmter Wunschtermin wird nicht garantiert.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die bei Vertragsabschluss angezeigten Preise und Angebotsbedingungen. Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Anwendbare Steuern und obligatorische Preisbestandteile sind im angezeigten Gesamtpreis enthalten.
Die Zahlung erfolgt gemäss den im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen. Bei monatlich zahlbaren Mitgliedschaften wird der vereinbarte Beitrag für den jeweiligen Mitgliedschaftsmonat fällig.
Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bezahlte Leistungen. Änderungen bei laufenden Mitgliedschaften bedürfen einer rechtzeitigen Mitteilung und einer wirksamen vertraglichen Grundlage.
5. Beginn und Gültigkeit
Einzelbuchungen, Trainingspakete und Mitgliedschaften beginnen mit dem Kaufdatum. Ihre jeweilige Gültigkeitsdauer wird im Angebot und im Bestellvorgang angegeben.
Eine spätere erstmalige Nutzung verschiebt den Beginn grundsätzlich nicht. Buchungen müssen für Termine innerhalb der jeweiligen Gültigkeitsdauer erfolgen.
Nach Ablauf verfallen ungenutzte Einheiten, sofern keine vereinbarte Verlängerung oder ein gesetzlicher Anspruch besteht.
6. Monatliche Mitgliedschaften
Monatliche Mitgliedschaften verlängern sich automatisch jeweils um einen weiteren Monat.
Eine Kündigung muss spätestens 14 Kalendertage vor dem nächsten Verlängerungstermin bei Boldhouse Social Club eingehen. Sie kann per E-Mail an info@boldhousesocial.ch oder über eine dafür vorgesehene Kündigungsfunktion im Kundenkonto erfolgen.
Bei fristgerechter Kündigung endet die Mitgliedschaft zum Ende des laufenden Mitgliedschaftsmonats. Geht die Kündigung später ein, wird sie zum nächstmöglichen Vertragsende wirksam.
Bis zum wirksamen Vertragsende bleiben die vereinbarten Beiträge geschuldet.
7. Vorausbezahlte Mitgliedschaften für 6 oder 12 Monate
Vorausbezahlte Mitgliedschaften mit einer Laufzeit von 6 oder 12 Monaten enden nach Ablauf ihrer vereinbarten Gültigkeit automatisch.
Eine Kündigung ist dafür nicht erforderlich. Es erfolgt keine automatische Verlängerung.
8. Stornierung von Trainings
Eine Reservierung kann bis spätestens 12 Stunden vor Trainingsbeginn kostenlos storniert werden. Massgebend ist die Zeit des gebuchten Trainings am Studiostandort.
Stornierungen erfolgen über das Buchungssystem. Ist dieses technisch nicht erreichbar, ist die Absage unverzüglich per E-Mail an info@boldhousesocial.ch mitzuteilen.
Fristgerechte Stornierung:
Bei Einzelbuchungen und Trainingspaketen wird die Einheit zur erneuten Buchung freigegeben. Sie kann innerhalb der ursprünglichen Gültigkeitsdauer für einen anderen verfügbaren Termin verwendet werden. Eine Auszahlung des Kaufpreises erfolgt bei einer solchen Stornierung durch die Kundin oder den Kunden grundsätzlich nicht.
Stornierung weniger als 12 Stunden vor Beginn oder Nichterscheinen:
Bei Einzelbuchungen und Trainingspaketen gilt die reservierte Einheit als genutzt. Sie wird nicht erneut gutgeschrieben.
Unlimited-Mitgliedschaften:
Bei einer Stornierung weniger als 12 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen wird eine Gebühr von CHF 15 pro betroffener Reservierung erhoben. Diese Regel gilt für monatliche sowie vorausbezahlte Unlimited-Mitgliedschaften.
Für dieselbe Reservierung werden nicht zugleich ein Einzel- oder Paketcredit abgezogen und zusätzlich die Unlimited-Gebühr erhoben.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
9. Krankheit oder Unfall
Kann eine Kundin oder ein Kunde wegen Krankheit oder Unfall während mindestens 14 aufeinanderfolgenden Kalendertagen nicht trainieren, wird die Gültigkeit des betroffenen laufenden Trainingspakets oder der Mitgliedschaft auf Antrag um die ärztlich bestätigte Ausfallzeit verlängert.
Der Antrag ist möglichst zeitnah per E-Mail an info@boldhousesocial.ch einzureichen. Erforderlich ist ein ärztliches Zeugnis, das die Trainingsunfähigkeit und deren Zeitraum bestätigt. Eine Diagnose muss nicht angegeben werden.
Die Ausfallzeit wird als Unterbrechung des Nutzungszeitraums berücksichtigt. Bei monatlichen Mitgliedschaften werden die Abrechnungs- und Verlängerungstermine entsprechend angepasst, damit die bestätigte Unterbrechung nicht zusätzlich als nutzbarer Mitgliedschaftszeitraum berechnet wird.
Während der bestätigten Unterbrechung ist keine Nutzung des betroffenen Pakets oder der Mitgliedschaft möglich.
Bereits reservierte Trainings sind trotzdem rechtzeitig zu stornieren. Die Verlängerung der Laufzeit ersetzt keine Stornierung.
10. Absagen und Änderungen durch Boldhouse
Muss Boldhouse Social Club ein gebuchtes Training absagen, wird kein Credit abgezogen und keine Stornierungsgebühr erhoben.
Bei einer Einzelbuchung kann die Kundin oder der Kunde zwischen einer Ersatzbuchung und der Rückerstattung des für das abgesagte Training bezahlten Betrags wählen. Bei Trainingspaketen wird die Einheit wieder gutgeschrieben. Ist eine Nutzung innerhalb der verbleibenden Gültigkeit nicht mehr möglich, wird eine angemessene Verlängerung oder andere Lösung vereinbart.
Bei längeren oder wesentlichen Einschränkungen des vereinbarten Angebots werden betroffene Mitgliedschaften angemessen angepasst. Gesetzliche Ansprüche bleiben bestehen.
Der Stundenplan und die eingesetzten Trainerinnen oder Trainer können aus sachlichen Gründen angepasst werden. Wesentliche Änderungen einer bereits gebuchten Leistung werden den betroffenen Personen mitgeteilt.
11. Gesundheit und sichere Teilnahme
Die Teilnehmenden müssen einschätzen, ob das gebuchte Training für ihren Gesundheitszustand geeignet ist. Bei Unsicherheit ist vor der Teilnahme ärztlicher Rat einzuholen.
Für eine sichere Teilnahme relevante Einschränkungen sollen vor einem angeleiteten Training mit der Trainerin oder dem Trainer besprochen werden. Eine medizinische Diagnose muss dabei nicht über das für die sichere Durchführung erforderliche Mass hinaus offengelegt werden.
Reformer und weiteres Equipment dürfen nur sachgemäss und entsprechend den Sicherheitshinweisen verwendet werden. Wer mit einem Gerät nicht vertraut ist, muss vor der Nutzung eine Einweisung anfragen.
Beim On-Demand-Training ist zu berücksichtigen, dass keine persönliche Korrektur oder unmittelbare Betreuung durch eine Trainerin oder einen Trainer erfolgt. Die Videoanleitung ersetzt keine medizinische Beratung oder Behandlung.
Bei Schmerzen, Schwindel oder Unwohlsein ist das Training zu unterbrechen. In einem medizinischen Notfall ist unverzüglich Hilfe anzufordern.
12. Persönliche Nutzung und Verhalten im Studio
Kundenkonten, Mitgliedschaften und Trainingspakete sind personenbezogen. Eine Weitergabe oder Übertragung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von Boldhouse Social Club.
Die Teilnehmenden verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang mit anderen Personen und sorgfältigen Umgang mit der Einrichtung.
Aus Sicherheitsgründen kann die Teilnahme bei ungeeigneter Gerätenutzung oder einer konkreten Gefährdung unterbrochen werden. Weitere Massnahmen und deren finanzielle Folgen richten sich nach dem Einzelfall und den gesetzlichen Bestimmungen.
13. Rückerstattungen und vorzeitige Beendigung
Für eine freiwillige Nichtnutzung, einen Meinungswechsel oder eine vorzeitige Beendigung auf Wunsch der Kundin oder des Kunden besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Auszahlung bereits bezahlter Einzelbuchungen, Pakete oder Mitgliedschaftsbeiträge.
Die Regelungen zur fristgerechten Umbuchung, zur krankheitsbedingten Verlängerung und zu Absagen durch Boldhouse Social Club bleiben davon unberührt.
Zwingende gesetzliche Rückerstattungs-, Kündigungs- und sonstige Rechte werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen.
14. Haftung und Versicherung
Boldhouse Social Club haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Insbesondere wird die Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie jede weitere gesetzlich zwingende Haftung nicht ausgeschlossen.
Teilnehmende sind für ihren persönlichen Versicherungs- und Unfallschutz verantwortlich. Eine eigene Versicherung entbindet Boldhouse Social Club nicht von einer bestehenden gesetzlichen Haftung.
Mitgebrachte Wertsachen sollen sorgfältig aufbewahrt werden. Auch für deren Verlust oder Beschädigung gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
15. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung von Personendaten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf unserer Website.
Die Annahme dieser AGB stellt keine pauschale Einwilligung in Werbung, optionale Tracking-Technologien oder Bildaufnahmen dar.
16. Änderungen dieser AGB
Für einen Vertrag gilt grundsätzlich die bei seinem Abschluss vereinbarte Fassung der AGB.
Neue Bedingungen gelten nicht allein durch ihre Veröffentlichung rückwirkend für bestehende Verträge. Soweit Änderungen laufende Vertragsverhältnisse betreffen, werden sie rechtzeitig mitgeteilt und nur im rechtlich zulässigen Rahmen wirksam.
17. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Zwingende gesetzliche Schutzbestimmungen und gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.